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個人情報保護方針

本方針は、

1) 株式会社中村ハウジング(以降弊社)が事業を営む中で、商品やサービスあるいはこれに関連する情報の提供対象となるお客様ご本人
2) お客様への商品やサービスなどの提供に関係するご家族、資金・担保・建築地などのご提供者、保証人、近隣住民の皆様
3) お客様を弊社にご紹介下さった紹介者の皆様
4) 弊社ウェブサイトをご利用頂いている皆様

に関わる各種の情報について、経営基本方針にのっとり、優れた商品とサービスによって、お客様の満足と信頼を得ることを目指す事業目的の一環として、個人情報を適切に保護し、取り扱うために、次の取り組みを実施するよう定めたものです。

1.お客様情報の利用目的

弊社は、お客様情報のお取扱いにあたり、利用目的を特定し、公表又はご本人へご通知します。あらかじめ公表する内容は、「お客様情報利用目的」に記載のとおりです。取得したお客様情報は、あらかじめ特定された目的以外には利用いたしません。あらかじめ特定された目的以外の目的でお客様よりの情報を取得、利用させていただく場合は、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容をご説明し、個別にご本人の同意を得たうえで行うことといたします。

2.お客様情報を取得する方法

弊社は、不正な手段により、お客様情報を取得いたしません。また、不正な提供を受けてしまわないようにも努めてまいります。弊社は、サービス提供のステップに合わせ、適宜、必要なお客様情報のご提供をご本人にお願いしてゆくほか、より良い商品やサービスを開発するために、アンケート調査等のご協力をお願いする場合がございます。第三者からのご紹介により取得する際は、適法に行うものとし、こうして取得した際は、すみやかにご紹介先のお客様にご連絡をとらさせて頂き、この旨ご報告いたします。

3.お客様情報の第三者への提供の制限

原則として、弊社は、ご本人の同意を得ることなく、お客様情報を第三者(共同利用会社を除きます。)に提供いたしません。ただし、次のとおり特に必要とされる場合には、必要な範囲内に限りお客様情報を第三者に提供することがございますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

・提供するサービスの性質上、個別に同意を得ることが困難で、第三者への提供の内容や本人の求めに応じてこの提供を停止する旨を、「お客様情報利用目的」によって公表して行う場合
・法令によって許されている場合で、弊社が必要と判断した場合
・利用目的の達成に必要な範囲内の業務委託において、お客様情報の保護を義務付けている委託先へ、必要最小限のお客様情報を提供する場合
・必要があり、ご本人を識別できない状態で資料として、提供、公開する場合

4.お客様情報の安全管理措置

弊社は、保有するお客様情報につきましては、個人情報の管理責任者の配置、社員教育、一般的な犯罪対策に加え、お客様情報取扱いルールの制定など、組織体制面やネットワークを利用した不正アクセスの防止措置やファイヤーウォールなど情報通信技術面において、合理的かつ適切な安全対策を施し、漏洩、滅失又は毀損から保護します。
業務委託などにより、必要に応じてお客様情報を委託先へ預託する場合には、委託先にお客様情報の保護を義務付け、適切な弊社の監督の下で行うものとし、お客様情報の保護に関しましては、ご本人に対し、弊社が直接管理責任を負います。委託業務完了後は、預託したお客様情報は適切な時期に安全に回収又は消去します。

5.お客様情報のご本人による管理

お客様は、「お客様情報に関するお問い合わせ先」を通じて、ご本人が識別されるお客様個人データについて開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求が可能です。ただし、預託を受けている情報等弊社がこれらの措置を直接実施する権限を有しないものや6ヶ月以内に消去されるものを除く、保有お客様個人データ(個人情報保護法上の「保有個人データ」に該当します。以下同じです。)に限られますので、ご了承願います。
万一、弊社よりご請求に応じられない合理的な理由がある場合には、その旨適切にご説明申し上げます。
なお、ご請求に際しましては、ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認する手続きにご協力頂くこと、保有お客様個人データの抽出及び、これに伴う適切なご説明の準備には一定の日数を要すること、また、実費を勘案した適切な手数料のご負担をお願いする場合があることを、あらかじめご了承下さい。

6.本方針の公表と変更

お客様等の個人情報に関する弊社方針は、弊社ウェブサイトにおいて公表してまいります。
本方針は、関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努め、必要に応じて変更することがございます。
これにつきましても、上記の手段にて公表するほか、変更内容に応じて必要と思われる合理的かつ適切な方法により、公表、ご本人への通知などを行ってまいります。

7.お客様情報に関するご請求・お問合せ先

【株式会社中村ハウジング 企画室 お客様情報相談係】

〒321-0962 栃木県宇都宮市今泉町847-22
電話:028-621-7587 FAX:028-622-7154
メール:customer@next-home.co.jp

お客様情報の利用目的

弊社は、個建・集合住宅の建築請負、不動産の販売・仲介や賃貸に関する事業をはじめとする各種事業を営んでおりますが、これら事業の遂行に必要な範囲で、適切にお客様情報を利用いたします。
弊社及びお客様情報共同利用会社における、お客様情報を以下の目的で利用させて頂きます。(「お客様情報」とは、お客様の個人情報であって、その情報に含まれる氏名、住所等によりお客様個人を識別できるものをいいます。)

1) お客様のお住まいづくりに関する情報提供や、販売活動を行うために利用いたします。

2) 弊社からの下記事業に関する情報提供や販売活動、サービス等の提供、マーケティング活動(アンケートのお願い等)を行うために利用いたします。

・住宅等(戸建住宅、賃貸住宅、医院等)の建築工事
・住宅等の企画・設計・調査
・住宅等用部資材の供給
・住宅等のローン、保険
・住宅等のインテリア、絵画、雑貨販売
・住宅等のアフターサービス、リフォーム工事
・不動産の売買およびその代理・仲介、賃貸の斡旋・管理に関する契約(連帯保証契約を含む)
・不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等に関する情報提供

3) 上記事業に関する商品等の開発・改善を行うために利用いたします。

4) 上記1)〜2)の利用目的を達成するため、必要な範囲でお客様情報を第三者に提供いたします。
建築工事における専門業者、不動産契約の相手方及び売買・賃貸借希望者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、物件情報を書面又はインターネットで提供する者・団体・広告会社、融資に関わる金融機関、登記等に関わる司法書士その他専門家、提携損害保険会社、不動産管理業者、保証委託会社。又はお客様の同意を得た第三者に対して提供すること。なお、不動産契約の相手方探索のために、指定流通機構に対して物件情報を提供する場合、及び指定流通機構に登録されている物件についてご契約される場合には、個人情報等を次のとおり利用いたします。

契約が成立した場合には、その年月日、成約価格等を指定流通機構に通知いたします。
指定流通機構は、物件情報及び成約情報(成約情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、物件の概要・契約年月日・成約価格などの情報で構成されています)を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用いたします。

提供される情報は、氏名、住所、電話番号、物件情報、成約情報その他必要な項目です。
提供は、書面、電話、電子メール、インターネット、広告媒体等の手段で行います。
ご本人様からお申し出がありましたら、提供は中止致します。
※専属専任媒介契約、専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。

5) 上記1)〜2)に係る各種セミナー・イベントのご案内のために利用いたします。

6) 上記1)〜2)の利用目的を達成するために、郵便、電話、電子メール等による連絡を行う場合に利用いたします。

7) お客様からのお問い合わせに応じるため、及び上記1)〜4)の目的を達成するために必要に応じて保管いたします。

8) 宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿として、及びその資料として保管いたします。

9) 不動産の売買、賃貸借等に関する価格査定を行うこと。なお、価格査定に用いた成約情報につきましては、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。

10)市場動向分析を行うこと

「個人情報の保護に関する法律」が全面施行される以前より保有するお客様情報に関しましても、上記の目的で利用いたします。
お客様情報は、お客様から直接取得するか否かにかかわらず、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

平成17年4月1日
株式会社中村ハウジング
代表取締役社長 中村稔典

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